Kullanım Koşulları

A. DükkanGo; Satıcılar'ın www.dükkango.com internet sitesi ve mobil uygulaması altyapısını kullanarak kendi web sitesi ve mobil uygulamalarını oluşturmalarına ve oluşturdukları web sitesi ve mobil uygulamalarda da ürünlerini satmalarına aracılık etmektedir.

B. DükkanGo, aracı hizmet sağlayıcısı sıfatıyla hareket etmektedir.

3.1 Taraflar, bu Sözleşme konusu faaliyetler sebebiyle Taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca sağlayıcı/satıcı-tüketici veya 4857 sayılı İş Kanunu uyarınca işveren - çalışan ilişkisi kurulmadığını; işbu Sözleşme'nin Taraflar'ı birbirinin iş ortağı, çalışanı ya da vekili haline getirmediğini kabul, beyan ve taahhüt ederler. Kullanıcı; Satıcılar'ın Platform altyapısını kullanarak oluşturdukları web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden satın aldığı ürünler için Satıcılar ile arasında mesafeli satış sözleşmesi akdedildiğini ve mesafeli satış sözleşmelerinde Satıcılar'ın satıcı taraf, Kullanıcı'nın ise tüketici taraf olduğunu bildiğini kabul eder. DükkanGo'nun; Kullanıcı ile Satıcılar arasında akdedilen mesafeli satış sözleşmelerinde hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.2 Taraflar'ın hiçbiri, bu Sözleşme'nin amaçları bakımından diğer Taraf'ın temsilcisi veya vekili değildir ve bu Sözleşme'de yer alan hiçbir husus, herhangi bir Taraf'a, diğer Taraf'ın temsilcisi veya vekili olarak hareket etme yetkisi veriyor olarak yorumlanmayacaktır. Bu Sözleşme, bir ortak girişim, ortaklık, acentelik, şirket veya iş ortaklığı olarak yorumlanmayacaktır. Her bir Taraf, bağımsız bir yüklenici olarak kalmaktadır.

3.3 DükkanGo; Satıcılar'ın Platform altyapısını kullanarak kendi web sitesi ve mobil uygulamalarını oluşturmalarına ve oluşturdukları web sitesi ve mobil uygulamalarda da ürünlerini satabilmelerine imkan tanımaktadır. DükkanGo, yalnızca aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket etmektedir.

3.4 DükkanGo; Kullanıcı'nın Satıcılar ve Sürücüler ile olan ilişkisine taraf değildir ve herhangi bir hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.1 Kullanıcı, Platform altyapısı ile oluşturulmuş web siteleri ve mobil uygulamalar aracılığıyla sipariş oluşturmak istemesi halinde, otomatik olarak yönlendirildiği Platform sisteminde yer alan üyelik bilgileri alanında istenen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde doldurmak ve işbu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmek kaydıyla üye olabilir. Kullanıcı'nın üyelik bilgileri alanında talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamaması halinde meydana gelebilecek zararlardan Kullanıcı şahsen sorumlu olup DükkanGo'ya herhangi bir sorumluluk atfedilemez. DükkanGo'nun, Kullanıcı'nın üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması ve/veya başkasına ait olması sebebi uğrayacağı her türlü zarar için Kullanıcı'ya her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı saklıdır.

4.2 DükkanGo, üyelik bilgilerini doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamayan Kullanıcı'nın üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisini saklı tutar. Kullanıcı, bilgilerinde değişiklik olması halinde, bilgilerini Platform üzerinden güncellemeyi kabul eder.

4.3 Kullanıcı'nın üye olabilmesi için üyelik hesabına bağlı doğrulanmış bir telefon numarası tanımlaması gerekmektedir ve hesabına tanımladığı bu numarayı yine başka doğrulama yöntemleri ile değiştirebilecektir. Kullanıcı, Platform'a sistemini kullanabilmek için tanımlamış olduğu telefon numarasını girdikten sonra kayıtlı numaraya gelen SMS'de yazılı tek kullanımlık şifreyi girmelidir. Şifre, Platform sistemine yapılan her girişte tek kullanımlık parola (OTP) olarak yeniden üretilmektedir ve Kullanıcı'nın hesabına tanımlanmış telefon numarasına SMS olarak gönderilecektir.

4.4 DükkanGo, Kullancı'nın üyelik hesabı güvenliğine ilişkin bir şüphenin oluşması halinde Kullanıcı'nın üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisini saklı tutar.

4.5 Kullanıcı, dilediği zaman üyeliğini herhangi bir sebep göstermeksizin iptal edebilir. Üyeliğin iptali ve Kullanıcı'ya ait hesabın kapatılma işlemi gerçekleştikten sonra Kullanıcı, kendisine tanımlanmış hak ve avantajları kullanamayacaktır.

4.6 DükkanGo, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, dilediği zaman ve herhangi bir sebep göstermeksizin, üyelik başvurularını reddedebilir, üyelikleri sona erdirebilir veya üyelik başvurusunun kabul edilmesini yahut devam ettirilmesini ya da Platform'un kullanılmasını ek şart ve koşullara bağlayabilir. DükkanGo, dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin Platform'u kapatabilir, Aracılık Hizmetleri'ni durdurabilir.

4.7 Kullanıcı bilgileri (Kullanıcı üyeliği sonlandırılmış olsa dahi), siparişleri, yorum/değerlendirmeleri vb. bilgi ve içerikler ilgili mevzuat uyarınca belirlenen sürelerle veri mevzuatına uygun şekilde saklanacaktır.

4.8 DükkanGo, kayıtlı telefon numarası ve SMS üzerinden iletilen şifre ile Satıcı'ya ait web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden Platform'a giriş yapılması halinde giriş yapan kişinin Kullanıcı olduğunu kabul eder. DükkanGo'nun Platform'a giriş kaynağını ve yetkisini kontrol etme yükümlülüğü yoktur.

4.9 Kullanıcı, üyelik süresince işbu Sözleşme'de kabul etmiş olduğu koşullara uyacağını ve 18 yaşını doldurmuş olduğunu kabul ve taahhüt eder.

4.10 Kullanıcı, üyelik işlemlerini tamamlamakla birlikte üye statüsünü kazanmakta ve Platform altyapısının Satıcılar'a ait web sitesi ve mobil uygulamaları kanalıyla sunduğu hizmetlerinden yararlanmaktadır. Kullanıcı, üyelik hesabının üyeye özel olduğunu ve 3. kişilere kullandırmayacağını taahhüt eder.

5.1 Kullanıcı, Satıcılar tarafından Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalardaki içerik, materyal ve unsurları, işbu Sözleşme'de belirtilen kurallar başta olmak üzere, ilgili mevzuat hükümlerine ve ahlak kurallarına uygun olarak kullanacağını, aykırı kullanımlarından kaynaklanabilecek hukuki ve cezai sorumluluğun kendisinde olduğu kabul ve taahhüt eder.

5.2 DükkanGo, tamamen kendi takdirinde olmak ve her türlü talep, dava ve takip hakları saklı kalmak üzere, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme ve mevzuat hükümlerine, ahlak kurallarına aykırı bir kullanımını tespit etmesi halinde, Kullanıcı'nın üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine sahiptir.

5.3 Platform'un kullanımı esnasında Kullanıcı, Platform haricinde başka bir web-sitesine veya uygulamaya yönlendirilebilir.

6.1 Kullanıcı; e-hizmet tanıtımlarından, reklamlardan, kampanya ve avantajlardan, anketlerden ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarından haberdar olmak için bildirim almayı seçebilir. Sipariş onayına ilişkin bildirimler bu kapsamda değildir. Kullanıcı, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine onay vermeyebilir veya onayını dilediği zaman geri alabilir.

6.2 Siparişin verilmesi ile Kullanıcı'ya sms veya e-posta aracılığıyla sipariş onayına ilişkin bir bildirim gönderilecektir.

6.3 Kullanıcı, sipariş verirken seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapacaktır. Platform altyapısı nakit, kredi/banka kartı (kapıda veya sanal ödeme yöntemi ile) ve yemek kartı ile ödeme seçenekleri sunmaktadır.

6.4 Nakit ödemeler kapıda ödeme suretiyle gerçekleştirilmektedir. Kredi/banka kartı ile ödeme ise kapıda veya sanal ödeme yöntemi ile yapılabilir. Kullanıcı, kapıda ödeme sırasında Sürücü'ye yaptığı ödemeyle borcunu ifa etmiş sayılır ve Sürücü haricinde üçüncü bir kişiye ödeme yapma yükümlülüğü altında değildir.

6.5 Siparişe ilişkin fatura veya fişi, Satıcı tarafından düzenlenip Kullanıcı'ya iletilecektir.

6.6 DükkanGo, dilediği zaman ödeme yöntemlerini değiştirebilir, bir yenisini ekleyebilir veya kaldırabilir. Kullanıcı, ödeme yöntemlerinin Satıcılar arasında farklılık gösterebileceğini bildiğini kabul eder.

7.1 DükkanGo, Satıcı'nın Platform kanalıyla oluşturduğu web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan ürünlerin mevcudiyetinden veya stokların doğruluğundan sorumlu değildir. Satıcı'ya ait ürünlerin web sitesi veya mobil uygulamada gözükmesi mevcut olduğunu garanti etmez. Kullanıcı, web sitesi veya mobil uygulamada stok hatası sebebiyle görünen ancak sipariş anında mevcut olmayan ürünlerin kendisine teslim edilemeyeceğini kabul eder. Satıcı'nın bu hallerde siparişi iptal etme hakkı saklıdır.

7.2 Kullanıcı, ürünlere ilişkin açıklama ve fiyat bilgisinin Satıcı tarafından sağlandığını ve DükkanGo'nun ürünlere ilişkin bilgilerin doğruluğu için gerekli özeni göstermeyi üstlendiğini ancak bu konuda herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul eder.

7.3 DükkanGo'nun alerjen ürünler bakımından herhangi bir bildirim yapma yükümlülüğü bulunmamakta olup ürünlerin içerik bilgisinin iletilmesi Satıcı'nın sorumluluğundadır.

7.4 Kullanıcı, siparişe ilişkin ek taleplerini doğrudan Satıcı'ya iletmekle yükümlüdür. DükkanGo'nun bu konuda herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

7.5 Kullanıcı, sağlamış olduğu adres bilgisinin yanlış olması veya sipariş adresinde bulunmaması sebebiyle siparişin teslim edilememesi halinde tarafına ücret iadesi yapılmayacağını kabul eder. Kullanıcı'nın siparişi belirtilen sipariş adresinden farklı bir adrese teslim edilemez.

8.1 Kullanıcı, siparişinde değişiklik yapmak veya siparişini iptal etmek için talebini doğrudan Satıcı'ya iletmelidir. Satıcı'nın iletişim bilgileri, Satıcı'ya ait web sitesi veya mobil uygulamada yer almaktadır. DükkanGo, sipariş değişiklikleri veya iptal süreçlerine herhangi bir şekilde aracılık etmez, müdahil olmaz ve konuya ilişkin hizmet sağlamaz.

8.2 Siparişin onaylanması, reddedilmesi veya iptali tamamen Satıcı'nın takdirinde olup DükkanGo'ya onaylanmayan veya iptal edilen siparişler için herhangi bir sorumluluk atfedilemez.

8.3 Siparişe ilişkin şikayetler Satıcı'ya ait web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılabilecek olup Kullanıcı'dan ürüne dair şikayetini gösterir bir görsel temin etmesi talep edilebilir.

8.4 Siparişin iadesi halinde Kullanıcı, fiş veya faturayı da iade etmesi gerektiğini kabul eder.

10.1 DükkanGo, Kullanıcı'nın bilgilerini (isim, soy isim, adres, cep telefonu ve Kullanıcı tarafından sağlanmışsa e-posta adresi) Aracılık Hizmetleri'nin ifa edilebilmesi ve siparişin Kullanıcı'ya ulaşabilmesi adına Satıcı ve Sürücü ile paylaşmaktadır. Söz konusu paylaşımdan dolayı ortaya çıkabilecek uyuşmazlık veya zararlardan DükkanGo sorumlu tutulamaz.

10.2 DükkanGo, Kullanıcı'nın bilgilerini açıklamadan, yalnızca istatistiki bilgilerin elde edilmesi ve raporlama yapılabilmesi için, sipariş verilerini (sipariş içerikleri, sipariş sıklığı gibi veriler dahil olmak üzere) işleyebilir, toplayabilir ve üçüncü kişiler ile paylaşabilir.

11.1 Kullanıcı, Platform altyapısı üzerinden verilen hizmetlerden yararlanırken işbu Sözleşme'de belirtilen şartlar, ilgili mevzuat hükümlerine ve ahlak kurallarına uyacağını ve bu kapsamda;

• DükkanGo'nun Platform'u ticari amaçla kullandığını bildiğini, DükkanGo'ya ait yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda DükkanGo'nun uğradığı her türlü zararı karşılayacağını,
• Kullanıcı'nın Satıcı'nın Platform kanalıyla oluşturduğu web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden vermiş olduğu siparişlerin sadece kişisel kullanım amaçlı olduğunu, bunların tekrar satış amaçlı olmadığını,
• Satıcı'nın Platform kanalıyla oluşturduğu web sitesi ve mobil uygulamalarında yer alan ürünlere ait görsellerin yalnızca açıklama amacıyla bulunduğunu ve gerçeklerinden farklılık gösterebileceğini,
• Üyelik işlemi esnasında sağlamış olduğu bilgilerin doğru olduğunu, vermiş olduğu telefon numarası ve e-posta adresi ile yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu, verdiği bilgilerin yanlış olmasından dolayı uğrayacağı zarardan Kullanıcı'nın sorumlu olduğunu,
• Kullanıcı'nın mevzuata ve Sözleşme koşullarına aykırı davrandığı takdirde DükkanGo'nun Kullanıcı'nın üyeliğini iptal ve işbu Sözleşme'yi feshedebileceğini bildiğini,
• Satıcı'nın Platform kanalıyla oluşturduğu web sitesi ve mobil uygulamalarında bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait içerik ve ürünlerin yer alabileceğini, bu içerik ve ürünün usule aykırı şekilde görüntülenmesi sebebiyle DükkanGo'nun sorumlu olmayacağını;
• Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat gereğince Platform kanalıyla oluşturulan web sitesi ve mobil uygulamalarda tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı yapılmadığını bildiğini, ilgili web sitesi ve mobil uygulamalar vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin etmemeyi ve Satıcı'lara böyle bir talepte bulunmamayı, aksi halde üyeliğinin iptali ve işbu Sözleşme'nin feshi ile sonuçlanabileceğini bildiğini ve DükkanGo'nun uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmeyi kabul ettiğini,
• Diğer Kullanıcı'ları, Satıcılar'ı ve Sürücüler'i her ne şekilde olursa olsun taciz etmemeyi, diğer Kullanıcı'lara hakaret etmemeyi, diğer Kullanıcı'ların, Satıcılar'ın ve Sürücüler'in DükkanGo'yu kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı, diğer Kullanıcı, Satıcı ve Sürücü'lere ait kişisel bilgileri ve içerikleri kaydetmemeyi, kopyalamamayı, yaymamayı, kötüye kullanmamayı, Platform'u hukuka, ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına (fikri ve sınai mülkiyet hakları, özel hayatın gizliliği hakkı ve kişilik hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aykırı kullanmamayı,
• Kullanıcı'nın Satıcılar'ın Platform kanalıyla oluşturulan web sitesi ve mobil uygulamalarında yapmış olduğu paylaşımların üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan DükkanGo'ya sorumluluk atfedilemeyeceğini bildiğini;
• Satıcılar'ın Platform kanalıyla oluşturulan web sitesi ve mobil uygulamalarında ahlaka veya kanuna aykırı görsel veya bilgiler yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, hakaret etmemeyi, yalnızca ilgili mevzuat uyarınca yorum ve puanlama yapma hakkına haiz olduğu ürünlere yorum yapacağını, Kullanıcı'nın yayımladığı her türlü içerik ve yorumların kanuna, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun olacağını, DükkanGo'nun Kullanıcı'nın yayımladığı her türlü içerik ve yorumlara ilişkin herhangi bir kontrol yükümlülüğünün bulunmadığının, DükkanGo'nun resen veya aldığı bir şikâyet/bildirim üzerine söz konusu içerik ve yorumları kontrol etme ve ihlalleri araştırma hakkını haiz olduğunu, DükkanGo'nun tamamen kendi takdirinde olmak üzere işbu Sözleşme'ye veya kanuna aykırı olduğuna kanaat getirdiği içerik ve yorumları yayınlamayabileceğini, değiştirebileceğini, silebileceğini, söz konusu içerik ve yorumları görüntülemeyi engelleyebileceğini, bu halde DükkanGo'nun Kullanıcı üyeliğini iptal edebileceğini bildiğini ve DükkanGo'nun uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmeyi kabul ettiğini;
• Kullanıcı'nın satın aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin yaptığı yorumların mevzuata uygun olarak Satıcı ile paylaşılabileceğini ve Satıcı tarafından mevzuata uygun olarak işbu yorumların kullanılabileceğini;
• Diğer Kullanıcı, Satıcı ve Sürücüler'in Aracılık Hizmetleri'ni kullanmasını engelleyen veya güçleştiren faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunmayacağını, bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermeyeceğini, Platform'un bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme ve/veya ters mühendislik yapma amacıyla hareket etmeyeceğini, kanuna aykırı olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanmayacağını;
• DükkanGo'dan izin almadan herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, reklam, anket, yarışma faaliyetlerinde bulunmamayı, DükkanGo'nun servislerini ticari amaçla veya reklam amacıyla kullanmamayı, Platform'a robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini;
• Kullanıcı'nın Platform'a kaydolurken ve Platform'u kullanırken yüklediği ve sağladığı kişisel veri, bilgi, fotoğraf, video, fikir, ifade, yorum, puan, yazışma ve sair tüm içeriklerin konusu suç teşkil eden, uluslararası anlaşmaların ihlali sonucunu doğuran ya da ihlalini teşvik eden, reklam ve/veya pazarlama içerikli, pornografik, çıplaklık içeren ya da toplumca genel kabul görmüş kurallara, fikri ve sınai haklara aykırı, haksız rekabet yaratan ve/veya benzer nitelikte olmayacağını, söz konusu içeriklerin mevzuata, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun olacağını;
• Kullanıcı'nın Platform'a kaydolurken ve Platform'u kullanırken yüklediği ve sağladığı kişisel veri, bilgi, fotoğraf, video, fikir, ifade, yorum, puan, yazışma ve sair tüm içeriklerin DükkanGo'nun takdirine bağlı olarak DükkanGo'nun kendi sistemi içerisinde veya DükkanGo'nun uygun göreceği başka bir adrese taşınabileceğini;
• Yanlış bilgiler veya bir başkasının bilgileri kullanılarak işlem yapmayacağını, yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanılmak suretiyle gerçek olmayan üyelik hesapları oluşturmayacağını, diğer Kullanıcı, Satıcı ve Sürücüler'in hesaplarını izinsiz kullanmayacağını;
• Platform'da çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin Kullanıcılar'ın Platform alt yapısını kullanmasına imkan sağladığını ve Kullanıcılar'ın taleplerine uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olduğunu bildiğini;
• Kullanıcı'nın vermiş olduğu siparişlerin Satıcı'ların belirlediği ek hüküm ve koşullara tabi olabileceğini ve bu ek hüküm ve koşulların teslimat bölgelerine göre değişkenlik gösterebileceğini; Satıcılar'ın Platform kanalıyla oluşturulan web sitesi ve mobil uygulamalarında yer alan fiyatların Satıcı'ların başka yerlerde (başka platformlarda, pazar yerlerinde, kendi menülerinde, web sitelerinde vb.) sunulan fiyatlarından farklı olabileceğini bildiğini;
• Kullanıcı'nın siparişi verdiği esnada ödeme yapmadığı durumda sipariş teslimi sırasında, hizmetin daha önceden kendisine bildirilmiş olan ücretini seçtiği ödeme yöntemi ile ödemek durumunda olduğunu ve aksi halde almış olduğu ürün veya hizmetin kendisine teslim edilmeyeceğini bildiğini;
• Verilen siparişler kapsamında, Kullanıcı ile Satıcılar arasında mesafeli satış sözleşmeleri akdedildiğini; mesafeli satış sözleşmelerinde Satıcılar'ın satıcı taraf, Kullanıcı'nın ise tüketici taraf olduğunu; DükkanGo'nun, Kullanıcı ile Satıcılar arasında akdedilen mesafeli satış sözleşmelerine taraf olmadığını; DükkanGo'nun yalnızca aracı hizmet sağlayıcı ve yer sağlayıcı sıfatıyla hareket ettiğini; Kullanıcılar'a karşı yalnızca Satıcılar'ın yürürlükteki tüketici mevzuatı ve sair mevzuat kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu; DükkanGo'nun tüketici ve sair mevzuattan kaynaklanan herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını; Satıcılar'ın Platform'da sergiledikleri ve sattıkları ürün ve hizmetlerin kalitesinden, kanuna uygunluğundan, zamanında ve ayıpsız şekilde teslim edilmesinden, faturalandırılmasından, belgelerin tesliminden ve ürün ile hizmetlere ilişkin hususlardaki tüm talep ve şikayetlerden bizzat sorumlu olduğunu, bu kapsamdaki tek muhatabının ilgili ürünü satışa sunan Satıcı olduğunu;

beyan, kabul ve taahhüt eder.

12.1 DükkanGo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" olarak hareket etmektedir.

12.2 DükkanGo, Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan hiçbir görsel, yazılı veya sair nitelikteki içeriğin gerçekliğinden veya hukuka uygunluğundan sorumlu değildir ve söz konusu içerikleri kontrol etme veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

12.3 DükkanGo, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısı sıfatıyla hareket ettiğinden Kullanıcı ile Satıcı ve/veya Sürücü arasında doğabilecek uyuşmazlıklardan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.

13.1 Kullanıcı, Platform'a veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalara yüklemiş olduğu her türlü görsel, materyal, içeriklere ilişkin olarak başta 5486 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'ndan kaynaklanan fikri haklar kapsamındaki mali haklarından olan tespit hakkı, işleme hakkı (FSEK m. 21), çoğaltma hakkı (FSEK m. 22), yayma hakkı (FSEK m. 23), temsil hakkı (FSEK m. 24), işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakkı (FSEK m. 25) ve manevi haklarından olan umuma arz hakkı (FSEK m. 14), adın belirtilmesi hakkı (FSEK m. 15), değişiklik yapılmasını önleme hakkı (FSEK m. 16), tahrif edilmesini/ bozulmasını önleme hakkı (FSEK m. 17) olmak üzere tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları ile sair haklarına ilişkin olarak DükkanGo'ya 5486 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerinin olanak tanıdığı en geniş ölçüler içinde, herhangi bir kullanım sınırı olmaksızın, süre, sayı ve konu itibariyle sınırsız, dünya genelinde (uluslararası) uygulanabilir, yer itibarıyla sınırsız, alt lisans verilebilir, geri alınmaz, bedelsiz, kayıtsız ve şartsız nitelikte tam ruhsat verdiğini kabul eder.

13.2 Platform ve Platform'a ilişkin her türlü unsur ve içerik (her türlü ticaret unvanı, eser, telif, buluş, patent, marka, tasarım, grafik, logo, diğer tanıtıcı isim ve işaretler, alan adı, yazılım, program akışı, algoritma, kaynak ve nesne kodu, program ve kullanıcı ara yüzü, veri, veri tabanı, kayıt, kod, süreç, fikir, metin, animasyon, klip, müzik, video, fotoğraf, resim, şekil, çizim, görüntü, ticari takdim şekli, slogan, ekran, know-how, proje, konsept, program, uygulama, Platform'da veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan diğer Kullanıcı, Sürücü ve Satıcılar'a ait her türlü unsur ve içerik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve bunlarla bağlantılı tüm haklar (fikri ve sınai mülkiyet ve mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) DükkanGo'ya aittir. Kullanıcı bu kapsamda karışıklık ve haksız rekabet yaratacak derecede benzer marka ve adları hiçbir şekilde kullanmayacağını, tescil ettirmeyeceğini ve onlar üzerinde hak iddia etmeyeceğini kabul eder.

14.1 DükkanGo, Platform'da veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan unsurların ve içeriklerin doğruluğunu, güvenliğini, güncelliğini sağlamak adına mevcut imkanlar dahilinde makul tedbirleri almıştır. Ancak Platform'un ve Platform'da veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalardaki erişime, kullanıma, indirmeye ve paylaşıma müsait içerik, materyal ve unsurların, virüslerden, buglardan, truva atlarından, bozuk dosyalardan, solucan programlarından, dialer programlarından, spam, spyware ve bunlar gibi diğer her türlü kötü ve zarar verme amaçlı yazılımlardan (casus yazılım ve reklam yazılımı gibi), programlardan, ürünlerden, kodlardan ve/veya materyallerden arındırılmış olduğuna dair herhangi bir garanti ve taahhüt vermemektedir. DükkanGo, işbu madde kapsamında olabilecek arızalar, hasarlar, hatalı bilgi, veri ihlalleri ve kayıplar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı bu konuda gerekli tedbirleri almakla yükümlüdür.

14.2 Güvenlik şüphesi doğuran hallerin varlığı halinde, DükkanGo Aracılık Hizmetleri'ni geçici bir süre askıya alabilir, kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir.

15.1 Taraflar işbu Sözleşme'yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin diledikleri zaman feshedebilirler. Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları ifa etmekle yükümlüdürler. Sözleşme'nin gizliliğine dair hükümler, Sözleşme'nin feshinden sonra da yürürlükte kalacaktır.

15.2 DükkanGo, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Kullanıcı, Sözleşme'nin feshi halinde her ne isim altında olursa olsun maddi ve/veya manevi bir talepte, herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

16.1 İşbu Sözleşme'nin ve her bir maddesinin kurulması, geçerliliği, ifası ve yorumu Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri işbu Sözleşme'den doğacak veya işbu Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığı (işbu Sözleşme'nin varlığı, geçerliliği ve sona ermesiyle ilgili uyuşmazlıklar da dâhil olmak üzere) çözmeye münhasıran yetkilidir.

16.2 Sözleşme'nin hükümlerinden herhangi birinin tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olması veya geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda kalan hükümler bundan etkilenmeden tam olarak yürürlükte kalacaktır. Taraflar, herhangi bir geçersiz veya uygulanamaz hükmün, söz konusu hükmün ekonomik amacını yasal olarak mümkün olduğu ölçüde karşılayan geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştirileceğini kabul eder.

16.3 İşbu Sözleşme'de, kanunlara yapılan atıflar, ilgili kanunların tadil edilmiş ya da değiştirilmiş hallerini de kapsar ve herhangi bir tanımlı ifadenin tekil haline yapılan atıflar çoğul halini de kapsar. İşbu Sözleşme'ye yapılan atıf Sözleşme'nin zaman içinde tadil edilmiş ya da değiştirilmiş hallerini de kapsayacaktır.

16.4 Taraflar, işbu Sözleşme konusunun gerçekleşip gerçekleşmediğine bakılmaksızın, gerek Sözleşme süresince ve gerekse Sözleşme'nin sona ermesi veya fesih halinde, karşı Taraf'ın önceden yazılı onayını almaksızın kendisinin, varsa iştiraklerinin ve bunların temsilcilerinin İşbu Sözleşme'nin ifası esnasında ve ifasıyla ilgili olarak edindiği/edineceği gizli bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın birbirleri ile ilgili edindiği ticari sırlar başta olmak üzere gizli bilgileri ilan etmeyeceğini, üçüncü kişilere herhangi bir biçimde açıklamayacağını veya üçüncü kişilerin erişimine izin vermeyeceğini, bunları büyük bir gizlilik içinde koruyacağını, yazılı veya görsel basında herhangi bir şekilde yayınlatmayacağını ve ifşa etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

16.5 DükkanGo tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Sözleşme'yi ve Platform'da yer alan her türlü politika ve kuralı, Platform'da sunulan Aracılık Hizmetleri'ni, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, herhangi bir suretle duyurarak/bildirerek tek taraflı olarak değiştirebilir, güncelleyebilir, askıya alabilir, durdurabilir. Değişiklikler, DükkanGo tarafından belirtilmedikçe, duyuruldukları/bildirildikleri ve/veya Platform'da yayımlandıkları tarihte ayrıca bir onaya gerek olmaksızın geçerlilik kazanacak ve Kullanıcılar için bağlayıcı olacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Mevzuat hükümleri gereğince Kullanıcı onayını gerektiren değişikliklerin Kullanıcı tarafından onaylanmaması halinde DükkanGo, Kullanıcı'nın üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlayabilir, engelleyebilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.

16.6 Taraflar, işbu Sözleşme'nin farklı dillerdeki versiyonları ile bu versiyon arasında herhangi bir çelişki olması halinde aralarındaki ilişkiye işbu Sözleşme hükümlerinin uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

16.7 Kullanıcı, işbu Sözleşme'yi ya da Sözleşme'den doğan hak, menfaat ve yükümlülüklerini başkalarına devredemez veya temlik edemez. DükkanGo, işbu Sözleşme'yi ya da Sözleşme'den doğan hak, menfaat ve yükümlülüklerini başkalarına devir ve temlik edebilir.

16.8 Taraflar, işbu Sözleşme ile ilgili olarak doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümlenmesinde kendi aralarındaki her türlü fiziki yazışmanın veya karşı Taraf'ın yazılı teyidi ile alındığı ispatlı elektronik yazışmanın (SMS gönderileri de dahil olmak üzere) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi gereği yazılı kesin delil teşkil ettiğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

16.9 Yangın, isyan, deprem, su baskını, grev, salgın hastalık, sokağa çıkma yasakları, savaş, iç savaş, yasal düzenlemeler nedeniyle veya DükkanGo'nun kontrolü dışında gerçekleşen kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar, DükkanGo'nun işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse; DükkanGo, ifa edilemeyen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme'nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

16.10 Taraflardan herhangi birinin Sözleşmedeki haklardan herhangi birini kullanmaması veya bunların kullanılmasını ertelemesi haklardan feragat olarak değerlendirilmeyecek ve söz konusu hakların tek başına veya kısmi olarak kullanılması, diğer hakların kullanılmasını engellemeyecektir.